Declaración de Privacidad de FitForMe B.V.

FitForMe B. V. (referida como "FitForMe" de ahora en adelante) valora la confianza que ha puesto en nosotros. A continuación puede leer cómo manejamos y garantizamos su privacidad.

Información de la empresa

Nuestra dirección empresarial es:
Weena 784 – nivel 18
3014 DA Róterdam
Países Bajos

Nuestra dirección postal es:
P. O. Box 428
3000 AK Róterdam
Países Bajos

Número de registro ante la Cámara de Comercio (Registro Mercantil de Róterdam): 24375270
IVA. Número: NL.8145.94.219.B01

Información respecto a la recolección de datos

Cada vez que visite nuestro sitio web, nuestro servidor reconoce automáticamente solo el nombre de su dominio y no su dirección de correo electrónico. Cuando visite nuestro sitio web le solicitaremos y almacenaremos:

  • su dirección de correo electrónico, si envía preguntas o mensajes en este sitio web;
  • su dirección de correo electrónico, si usted nos la comunica;
  • el nombre del dominio de otros sitios web que haya consultado por medio de nuestro sitio;
  • toda la información que usted haya proporcionado de manera voluntaria (por ejemplo, información para las investigaciones y/o registro en el sitio).

Cuando cree su pedido le solicitaremos y almacenaremos:

  • su nombre y detalles de su dirección;
  • su número telefónico, si nos lo proporciona;
  • detalles de pago por medio de una plataforma de pagos segura;
  • si aplica, el tipo y la fecha de su cirugía bariátrica.

Esta información se utiliza para:

  • poder enviarle su pedido a su casa;
  • procesar su pago;
  • contactarlo por teléfono en caso de ambigüedad o con el propósito de comunicarle servicios y consejos
  • para contactarlo con propósitos publicitarios;
  • para responder sus dudas;
  • para recomendarle el tipo correcto de suplemento WLS asociado con el tipo y de cirugía bariátrica.

La información solo se utiliza de manera interna y no es transmitida a otras organizaciones con propósitos comerciales. Los datos registrados son anónimos y pueden ser utilizados para fines de investigación científica. Puede ejercer su derecho de solicitar cualquier de estas en cualquier momento:

  • Cambio en los datos ya registrados;
  • Inspección de los datos registrados;
  • Remoción de los datos registrados.

Las solicitudes pueden ser dirigidas a nuestro servicio de atención a clientes por correo electrónico, carta o teléfono. La información es guardada de acuerdo con la obligación de retención de 7 años. La solicitud de remoción solo puede darse en caso de falta de actividad o cuando no existan obligaciones de cuentas pendientes hacia FitForMe.

Cuando transferimos o recibimos su información en nuestro sitio web, siempre utilizamos tecnologías de criptografía reconocidas y aceptadas como estándar en la industria de TI. Cuando transferimos o recibimos cierta información crítica, como su información financiera o de salud, utilizaremos un servidor seguro. Será notificado por medio de una ventana que se muestra en nuestro sitio (pop-up o ventana emergente). Hemos implementado las medidas de seguridad necesarias para prevenir la pérdida, uso indebido o modificación de la información que recibimos en nuestro sitio web.

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Sobre la comunicación por carta
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Si no desea ser contactado (más) por teléfono para estos propósitos comerciales y de publicidad dirigida, puede hacérnoslo saber por medio de nuestro servicio al cliente. FitForMe puede utilizar la información del consumidor para nuevos propósitos que no han sido especificados aún en nuestras políticas de privacidad. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted antes de utilizar su información para estos nuevos propósitos, para informarle de loas cambios a nuestras políticas de protección de datos personales, para darle la oportunidad de rechazar su participación.

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